서비스 이용약관

V.1.1 개정 안내 (2026-09-09 고지 · 2026-09-17 시행)
제16조에 정기결제(자동갱신) 와 해지의 방법·효력 을 신설했습니다.
종전에는 계약기간이 1개월을 초과하는 유료서비스의 중도해지만 정하고 있어, 월 단위 구독을 해지했을 때 언제까지 이용할 수 있고 언제부터 청구가 멈추는지가 정해져 있지 않았습니다. 해지하시면 이미 결제하신 이용기간이 끝나는 날까지 그대로 이용하실 수 있고, 그 다음 주기부터 청구되지 않습니다.
아울러 제16조 제5항에 매 결제일부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않으신 경우의 전액 환급을 명시하고, 제18조 제6항에는 앱마켓 결제의 해지 방법을 적었습니다.

제1조목적

이 약관은 시그넘헬스(이하 "회사")가 제공하는 스마트링을 활용한 건강관리 서비스 시그링(SIGRING, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임사항, 서비스 이용절차 및 그 밖의 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조회사 정보

제3조용어의 정의

1. 회원 — 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자
2. 서비스 — 회사가 제공하는 스마트링 기반 건강관리 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스 일체
3. 앱 — 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기에 설치하여 사용하는 프로그램 일체
4. 스마트링 — 회사가 판매하는 반지형 측정 기기(SIGRING)
5. 콘텐츠 — 회사가 서비스 제공과 관련하여 제작한 문자·화상·영상·도형·이미지 등 일체의 내용물
6. 건강정보 — 스마트링·카메라로 측정하거나 회원이 입력·기록한 생체·건강 관련 정보와 이로부터 산출된 정보
7. 유료서비스 — 회사가 요금을 받고 제공하는 서비스

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계법령 및 서비스별 정책에 따르며, 그 밖의 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 알리고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 시 회사는 시행일과 개정 내용을 앱 또는 홈페이지(sigring.co.kr) 공지사항에 시행일 30일 전부터 알립니다. 회원에게 불리한 중요한 개정은 앱 알림·전자우편 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 한 번 더 안내합니다. 새 기능을 더하는 등 회원에게 불리하지 않은 개정은 알린 날부터 적용합니다. 오탈자·문구 정리, 법령·회사 정보 변경의 반영처럼 회원의 권리·의무에 영향이 없는 수정은 따로 알리지 않고 고친 날부터 적용합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 알리면서 "시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 명시하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정에 동의한 것으로 봅니다. 다만 제16조 제3항의 요금 변경에는 적용하지 않습니다.
5. 개정약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있으면 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조약관 외 준칙

이 약관에 정하지 않은 사항은 관계법령, 회사가 정한 서비스별 운영정책·이용안내에 따르며, 그 밖의 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제6조이용계약의 성립

1. 서비스는 소셜 로그인 으로 가입할 수 있습니다. 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 개인정보처리방침을 확인한 뒤 건강정보 처리에 동의하여 이용을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 신청에 대하여 승낙하지 않거나, 승낙 후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의·개인정보를 도용하여 신청한 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나 필수 항목을 기재하지 않은 경우
   3. 만 14세 미만이 신청한 경우
   4. 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에 거주·체류 중이거나 해당 국가의 인터넷 주소를 통해 신청한 경우
   5. 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 사회질서를 해칠 목적으로 신청한 경우
3. 회사는 설비에 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 회사는 제2항·제3항에 따라 승낙하지 않거나 유보한 경우 원칙적으로 그 사실을 신청자에게 알립니다.
5. 회원이 연결한 소셜 계정을 삭제하거나 탈퇴하면 서비스 로그인이 불가능할 수 있습니다.

제7조회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 앱 내 알림, 푸시 알림, 카카오톡, 회원이 등록한 전자우편 등으로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 앱 또는 서비스 내 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
   다만 회원에게 불리한 사항은 제4조 제3항에 따릅니다.

제8조개인정보의 보호

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 처리하며, 그 처리에 관한 사항은 회사가 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사가 제공하는 서비스 외에 링크된 외부 서비스에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 관리 소홀로, 또는 회원이 공유 기능 등으로 직접 보낸 정보가 노출된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 의무를 성실히 준수합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 데이터가 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결이 불가능한 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 수리·복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 이용 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   2. 타인의 개인정보·계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   3. 회사가 허용한 범위를 벗어나 다른 회원의 정보를 수집·저장·공개하는 행위
   4. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위. 다만 회원이 자신의 기록을 개인적으로 보관·공유하는 것은 제외합니다
   5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   6. 회사가 허용한 방법과 다른 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
   7. 자동 접속 프로그램 등을 사용하여 회사의 서버에 부하를 일으키거나 정상적인 서비스 제공을 방해하는 행위
   8. 관련 법령이 허용하는 경우를 제외하고, 서비스 또는 소프트웨어를 복사·수정·배포·판매·양도·대여하거나, 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 복제·분해·모방·변형하는 행위
   9. 서비스 이용과 관련하여 스마트링의 펌웨어·통신규약을 임의로 변경하는 행위
   10. 회사의 사전 동의 없이 서비스 내에 광고성 정보를 게시·전송하거나 영리목적으로 무단 이용하는 행위
   11. 본인 아닌 제3자에게 계정을 대여·양도하는 등 접근권한을 부여하는 행위
   12. 서비스가 제공하는 정보를 질병의 진단·치료 도구인 것처럼 광고하거나, 그런 목적으로 제3자에게 판매·제공하는 행위
   13. 알려지거나 알려지지 않은 오류를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
   14. 회사 또는 제3자의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위
   15. 현행 법령, 이 약관, 운영정책 등 회사가 정한 세부지침을 위반하는 행위
   16. 다른 회원의 단말기를 그 회원 대신 조작하거나, 강요·속임으로 소중한 사람 챙기기 연결에 동의하게 하는 행위
   17. 소중한 사람 챙기기로 알게 된 다른 회원의 정보를 그 회원을 챙기는 목적 밖에서 이용하거나, 그 회원의 동의 없이 다른 사람에게 공개·제공하는 행위
   18. 그 밖에 불법적이거나 부당한 수단·목적에 의한 행위
2. 회원은 관련 법령, 이 약관, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 자신의 계정에 대한 접근권한과 접근수단을 안전하게 관리하여야 하며, 회원의 귀책사유로 발생한 계정 도용과 서비스 이용에 대한 책임을 부담합니다.
4. 회원이 이 약관을 위반하여 회사나 다른 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제11조서비스의 제공

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 스마트링 연결 및 측정 데이터 동기화
   • 활력지수와 그 구성 지수(순환·활동·스트레스·수면·생체리듬 등)의 산출
   • 카메라를 이용한 측정
   • 개인 기준선 대비 변화 추이와 분석·리포트
   • 태그 등 회원이 남기는 기록
   • 회원이 허용한 경우 알림 — 컨디션, 평소와 다른 패턴, 생활 안내, 스마트링 상태 등
   • 회원이 연결한 경우 소중한 사람 챙기기(건강 점수 공유와 알림)
   • 건강 유형 분류와 인공지능을 이용한 해설
   • 유료서비스
   • 그 밖에 회사가 추가로 개발하여 제공하는 서비스 위 서비스는 순차적으로 제공되며, 제공 시점과 범위는 앱에서 안내합니다.
2. 회사는 회사의 정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 이용시간·이용횟수·서비스 메뉴 등에 차등을 둘 수 있으며, 선택적 서비스의 제공이나 범위 조정을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
3. 서비스는 앱을 통해 제공되며, 회원은 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다.
4. 모바일 기기의 기종·운영체제 버전 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사가 지원하는 기기·운영체제의 범위는 앱마켓과 앱에서 안내하며, 보안·기술상 필요에 따라 바뀔 수 있습니다.
5. 서비스는 스마트링과의 연결 유지와 측정 결과 계산을 위해 백그라운드 작업을 수행할 수 있고, 알림을 판단하기 위해 스마트링의 측정 방식을 잠시 바꿀 수 있습니다. 이로 인해 모바일 기기·스마트링의 배터리 소모나 통신 요금이 발생할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 서비스는 대한민국에 있는 회원이 이용하도록 제공됩니다.
7. 스마트링 1개는 한 계정에만 등록할 수 있으며, 다른 계정에 등록된 스마트링은 연결이 제한됩니다. 스마트링을 넘겨받은 회원은 이전 회원이 등록을 해제해야 이용할 수 있고, 해제가 어려우면 고객센터에 요청하시면 회사가 확인한 뒤 처리할 수 있습니다.

제12조서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 별도의 표시나 공지가 없는 한 연중무휴 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
2. 제1항에도 불구하고 회사는 다음의 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 변경할 수 있습니다.
   1. 서비스를 통해 위법행위가 발생한 경우
   2. 정보통신설비의 보수점검, 장비 교체·고장, 통신 두절이 발생한 경우
   3. 설비 유지보수 등 부득이한 사정이 있는 경우
   4. 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 이용에 지장이 있는 경우
   5. 범위적인 네트워크 장애가 발생한 경우
   6. 스마트링 제조사 또는 부품 공급사의 사정, 통신규약 변경, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상 이유로 서비스를 제공할 수 없는 부득이한 사정이 발생한 경우
   7. 천재지변, 국가비상사태, 법령·정책상의 규제 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 서비스의 내용·이용방법을 회원에게 중대하게 불리하게 바꾸는 경우 회사는 변경 30일 전부터 앱 또는 홈페이지에 알립니다. 기능 개선, 화면·분석 방법의 변경 등 그 밖의 변경은 앱 업데이트 안내나 공지로 알립니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유나 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
4. 서비스와 연계된 제3자의 서비스(소셜 로그인, 클라우드, 인공지능, 앱마켓, 결제 등)의 장애·점검·정책 변경으로 일부 기능에 제한이 발생하는 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책과 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
6. 회원은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조의2서비스의 종료

1. 회사는 경영상·기술상 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 종료일 30일 전부터 앱 또는 홈페이지에 알립니다.
2. 유료서비스를 종료하는 경우 남은 이용기간의 요금을 환급합니다.
3. 서비스가 종료되면 스마트링의 측정값을 앱으로 받아 보는 기능도 이용할 수 없습니다.
   회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존하는 정보와 이미 가명처리한 정보는 개인정보처리방침 제3조에 따르고, 영업 양도 등으로 서비스가 이어지는 경우에는 제25조에 따릅니다.

제13조측정 데이터의 성격과 한계

1. 서비스가 제공하는 모든 정보는 건강관리 참고용입니다. 질병을 진단·치료·경감· 예방하는 목적으로 이용될 수 없고, 서비스가 제공하는 어떠한 정보도 「의료법」· 「약사법」 등이 정하는 진단·처방 등 의료행위에 해당하지 않습니다. 스마트링과 앱은 의료기기로 허가·인증·신고되지 않은 개인용 건강관리(웰니스) 제품으로, 질병 유무를 판단할 수 없으며, 질병 유무 판단을 위해서는 의사의 검진이 필요합니다.
2. 서비스가 표시하는 지수와 등급은 질병의 위험도를 예측하거나 판정하는 것이 아니라, 회원 자신의 평소 기록 및 비슷한 분들의 분포와 견준 상대적 위치입니다. 지수 이름에 '혈압' 등이 들어가도 그 수치를 재거나 보여 주는 것이 아닙니다.
3. 서비스는 응급 상황을 감지하거나 통보하지 않습니다. 응급 시에는 119 등 응급의료체계를 이용하시기 바랍니다.
4. 측정값은 착용 상태, 피부 상태, 움직임, 주변 온도·조도, 기기 배터리 상태에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 스마트링을 착용하지 않아 측정 자체가 없는 날은 미산출로 표시하는 것을 원칙으로 합니다.
5. 서비스가 표시하는 지수는 하루치 측정값만이 아니라 회원의 최근 기록과 함께 계산되며, 일부 항목이 측정되지 않은 경우 회원 자신의 평소 값을 반영하여 산출될 수 있습니다.
6. 분석 방법이 개선되면 과거 날짜의 지수가 다시 계산되어 회원이 이전에 확인한 값과 달라질 수 있습니다.
7. 스마트링의 내부 저장 용량에는 한계가 있어, 오랫동안 앱과 동기화하지 않으면 일부 기간의 데이터가 보존되지 않을 수 있습니다.
8. 알림과 생활 안내는 회원의 평소 기록과 다른 흐름을 참고로 알려 드리는 것으로, 모든 변화를 알리지 않습니다. 알림이 없다고 건강에 이상이 없다는 뜻은 아니며, 스마트링 착용·배터리, 단말기 설정, 운영체제의 제한에 따라 알림이 오지 않거나 늦을 수 있습니다.
9. 인공지능 해설은 생성형 인공지능이 만든 문장으로, 사실과 다르거나 부정확할 수 있으며 의료인의 판단을 대신하지 않습니다. 회사는 인공지능을 이용한 해설이라는 사실을 이 약관과 해설 기능 화면 등으로 미리 알립니다.

제14조스마트링 착용 시 주의

1. 다음에 해당하는 회원은 착용 전에 의사와 상담하시기 바랍니다.
   • 심장박동조율기 등 이식형 전자기기를 사용하는 분
   • 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 분
   • 부정맥 등 심혈관 질환을 진단받은 분
2. 금속 알레르기나 피부 질환이 있는 경우 착용을 피하시고, 착용 중 발진·가려움 등 이상이 있으면 즉시 착용을 중단하시기 바랍니다.
3. 손가락에 맞는 사이즈를 착용하시고, 물놀이·사우나 등 극한 환경에서의 사용은 제품 안내서에 따릅니다. 충전 중에는 착용하지 마시고, 손가락이 붓거나 반지가 끼면 즉시 빼십시오. 기계 작업·중량 운동 중에는 빼 두시고, 어린이 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
4. 회원이 제1항부터 제3항까지의 주의사항을 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조단계적 제공 및 시범 서비스

1. 회사는 서비스를 단계적으로 개발하여 제공하며, 일부 기능은 순차적으로 공개됩니다. 각 기능의 제공 시기와 범위는 변경될 수 있고 특정 기능이 제공되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 회사는 별도의 보상 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 정식 출시 전 시범(베타) 서비스를 제공할 수 있습니다. 시범 서비스는 다음 성격을 가지며, 회원은 이를 이해하고 이용합니다.
   1. 기능이 추가·변경되거나 제공이 중단될 수 있습니다
   2. 분석 방법의 개선에 따라 과거 데이터의 산출 결과가 변경될 수 있습니다
   3. 앱을 삭제하고 다시 설치하면 단말기에 저장된 기록이 사라질 수 있습니다
   4. 오류나 데이터 누락이 발생할 수 있습니다
3. 시범 서비스 및 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조유료서비스

1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있습니다. 회사는 결제 전에 요금·결제 주기·해지 방법을 앱에서 알리며, 회원이 결제함으로써 유료서비스 이용계약이 성립합니다.
2. 유료서비스의 결제·청약철회·환급은 결제 수단에 따라 다음에 따릅니다.
   1. App Store · Google Play 등 앱마켓을 통한 결제: 각 앱마켓 사업자의 정책과 절차에 따르며, 회사는 그 처리를 지원합니다. 앱마켓의 절차로 처리되지 않는 사항은 회사에 요청하시면 관련 법령에 따라 처리합니다
   2. 회사가 직접 제공하는 결제 수단(결제대행사를 통한 결제 포함): 이 약관과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다
3. 정기결제(자동갱신)
   1. 유료서비스는 회원이 선택한 결제 주기에 따라 자동으로 갱신되며, 회원이 해지하지 않는 한 각 이용기간이 끝나는 때에 다음 주기의 이용요금이 청구됩니다.
   2. 회사가 직접 결제를 받는 경우 각 갱신 결제에 앞서 결제 예정일과 결제 예정 금액을 회원에게 알립니다. 앱마켓을 통한 결제는 해당 앱마켓의 안내에 따릅니다.
   3. 회사가 이용요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전까지, 무료로 이용하던 서비스를 유료로 바꾸는 경우 30일 전까지 알리고 회원의 명시적인 동의를 받습니다.
      동의하지 않는 회원의 유료서비스는 이미 결제된 이용기간의 만료일에 종료되며, 그때까지의 이용에는 종전 조건이 그대로 적용됩니다.
4. 해지의 방법과 효력
   1. 회원은 이용기간 중 언제든지 유료서비스를 해지할 수 있습니다.
   2. 해지는 다음 결제 주기의 자동결제를 중지하는 것을 말하며, 해지의 효력은 이미 결제하신 이용기간이 끝나는 때에 발생합니다. 해지를 신청하시더라도 그 날까지는 유료서비스가 그대로 제공되며, 그 다음 주기부터 이용요금이 청구되지 않습니다.
   3. 해지하시더라도 이용기간 만료일까지 서비스를 그대로 이용하실 수 있으며, 남은 기간의 요금은 환급되지 않습니다. 다만 제4호·제5호와 제5항의 경우는 그에 따릅니다.
   4. 다만 계약기간이 1개월을 초과하는 유료서비스를 이용기간 중 해지하시는 경우에는, 회사가 이미 제공한 기간에 해당하는 금액과 관련 법령이 정하는 범위의 위약금을 공제한 잔액을 환급합니다.
   5. 제3호와 제4호에도 불구하고 관련 법령에 따라 환급하여야 하는 경우에는 그에 따릅니다.
   6. 앱마켓을 통하여 결제하신 경우 해지(정기결제 취소)는 해당 앱마켓에서 신청하셔야 하며, 앱에서 탈퇴하거나 앱을 삭제하는 것만으로는 정기결제가 취소되지 않습니다. 환급 역시 각 앱마켓 사업자의 정책과 절차에 따르며 회사는 그 처리를 지원합니다.
5. 청약철회와 미이용 환급
   1. 회원은 유료서비스의 계약체결일 또는 이용 개시일 중 나중에 도래하는 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
   2. 정기결제로 갱신된 이용기간의 경우에도, 회원이 그 결제일부터 7일 이내에 해당 이용기간의 유료서비스를 이용하지 아니하고 해지를 신청하시면 회사는 결제하신 금액을 전액 환급합니다. 이는 최초 결제뿐 아니라 매 갱신 결제에 적용됩니다.
   3. 제1호·제2호에서 "유료서비스를 이용한 것"이란 회원이 유료서비스로만 제공되는 기능(화면·리포트·알림 등)을 실행하거나 열람한 경우를 말합니다. 앱이 자동으로 하는 동기화와 무료로 제공되는 지수 산출은 이용으로 보지 않습니다.
      회사는 유료 기능의 이용 기록을 근거로 이용 여부를 확인합니다.
   4. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 제공하지 못한 경우에도 회원은 청약을 철회하거나 환급을 요청하실 수 있습니다.
   5. 제1호·제2호에도 불구하고 회사가 시험 사용 기회를 제공하는 등 관련 법령이 정하는 조치를 한 경우 이미 제공이 개시된 부분에 대하여는 청약철회가 제한됩니다.
      회사는 청약철회가 제한되는 내용을 결제 화면에 표시합니다.
   6. 환급은 회원이 결제하신 수단으로 하며, 회사는 환급 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 결제업자에게 대금 청구의 정지·취소를 요청합니다.
      앱마켓을 통하여 결제하신 경우 환급은 해당 앱마켓 사업자의 정책과 절차에 따릅니다.
   7. 회원이 환급을 받을 목적으로 결제와 해지를 반복하는 등 정상적인 이용으로 볼 수 없는 경우, 회사는 그 사유를 회원에게 알리고 관련 법령이 허용하는 범위에서 제2호의 적용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 해당 기간의 이용요금을 환급하거나 이용기간을 연장합니다.
7. 미성년자인 회원이 유료서비스를 결제하려는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 회사는 결제 과정에서 그 동의 여부를 확인할 수 있습니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 회원 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제16조의2스마트링의 구매

스마트링은 회사가 운영하는 네이버 스마트스토어 등 판매 페이지에서 판매하며, 구매·교환· 반품·품질보증은 회사가 게시하는 「스마트링 구매약관」과 관련 법령에 따릅니다. 판매처를 통해 구매하신 경우 그 판매처의 이용약관도 함께 적용됩니다.

제17조서비스 이용 제한

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
   1. 계정이 해킹·도용당했거나 범죄에 이용되었다는 정당한 신고가 접수된 경우
   2. 그 밖에 이에 준하는 사유로 잠정조치가 필요한 경우
3. 회사는 회원이 다음에 해당하는 행위를 한 경우 위반의 정도에 따라 이용계약을 해지하거나 한시적·영구적으로 서비스 이용을 제한·중지할 수 있습니다.
   1. 제10조의 회원 의무를 위반한 경우
   2. 타인의 개인정보·계정·비밀번호를 부정하게 사용한 경우
   3. 서비스의 안정적인 운영을 방해한 경우
   4. 서비스가 제공하는 정보를 질병의 진단·치료 도구인 것처럼 광고하거나 그 목적으로 판매·제공한 경우
   5. 회사 또는 타인의 지식재산권을 침해하거나 명예를 손상시킨 경우
   6. 컴퓨터 바이러스 등을 유포한 경우
   7. 국가기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청한 경우
   8. 그 밖에 이 약관과 관계법령을 위반한 경우
4. 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유할 수 있는 경우를 제외하고 회원의 정보는 제18조에 따라 처리됩니다.
5. 회사가 이용제한 조치를 하는 경우 다음을 회원에게 통지합니다. 긴급한 경우에는 조치한 뒤 지체 없이 통지합니다.
   1. 조치의 사유
   2. 조치의 유형 및 기간
   3. 이의신청 방법
6. 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의신청서를 서면·전자우편 등으로 제출할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 14일 이내에 답변하며, 그 기간 내 답변이 어려운 경우 사유와 처리일정을 통지합니다. 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제18조계약 해지 및 데이터의 처리

1. 회원은 언제든지 앱의 계정 삭제 메뉴 에서 탈퇴하거나, 회사 홈페이지·고객센터로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 회원의 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존하는 정보, 동의 이력 등 개인정보처리방침에서 정한 정보, 탈퇴 전에 이미 가명처리된 정보는 개인정보처리방침 제3조에 따릅니다.
3. 파기된 데이터는 복구할 수 없습니다.
4. 회원 본인의 데이터에 대한 열람·정정·삭제 권리는 개인정보처리방침 제8조에 따릅니다.
5. 회원이 연결한 소셜 계정을 먼저 삭제하면 로그인이 불가능해져 앱에서 탈퇴할 수 없습니다. 이 경우 제2조의 연락처로 요청하시면 회사가 처리합니다.
6. 이용 중인 유료서비스가 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 회사는 탈퇴 처리 전에 구독 해지 방법과 남은 이용기간이 어떻게 처리되는지(제16조 제4항)를 안내하고 회원의 확인을 받습니다. 앱마켓을 통하여 결제하신 경우 탈퇴만으로는 정기결제가 취소되지 않으므로 해당 앱마켓에서 별도로 해지하셔야 합니다.

제19조소중한 사람 챙기기

1. 회원은 다른 회원(이하 "소중한 사람")과 서비스를 연결하여, 자신의 건강 점수와 그 요약을 소중한 사람이 볼 수 있게 하고, 평소와 다른 신호가 관찰될 때 그 알림과 회원의 답이 소중한 사람에게 전달되도록 할 수 있습니다. 연결은 가족·연인 등 관계를 가리지 않습니다. 알림 기능은 순차적으로 제공되며, 연결할 때 받는 동의에 알림이 포함됩니다.
2. 연결은 자신의 정보를 보여 주는 회원이 자신의 단말기에서 동의 절차를 거쳐야
   이루어집니다. 두 회원이 서로의 정보를 보는 경우(서로 보기)에는 각 회원의 동의가 각각 있어야 합니다. 제공 항목·방법·보유 기간은 개인정보처리방침 제5조에 따릅니다.
3. 회원은 언제든지 앱에서 연결을 끊거나(앱의 '연결 그만하기') 잠시 멈출 수 있습니다.
   연결을 끊으면 그 소중한 사람은 즉시 회원의 정보를 볼 수 없으며, 회원의 정보를 보는 소중한 사람이 더 이상 없게 되면 회사는 보여 주려고 보관하던 요약을 삭제합니다. 잠시 멈춘 동안의 기록은 멈춤이 끝난 뒤에도 소중한 사람에게 보이지 않습니다. 다만 잠시 멈춘 동안에도 평소와 다른 신호에 관한 알림은 전달됩니다.
4. 회원 1명이 무료로 연결할 수 있는 소중한 사람은 1명이며, 그 이상은 회사가 정하는 유료서비스로 제공할 수 있습니다. 유료서비스를 제공하게 되면 앱에서 미리 안내합니다.
5. 소중한 사람 챙기기는 건강 흐름을 함께 살펴보기 위한 기능으로, 넘어짐·쓰러짐 등 응급 상황을 감지하거나 알리는 기능이 없으며 응급 상황에 대비한 연락 수단이 아니고, 의료인의 진료나 가족의 돌봄을 대신하지 않습니다. 소중한 사람이 보는 점수와 기록은 회원의 휴대폰이 마지막으로 올린 기록 기준이며 실시간이 아닙니다. 알림은 스마트링 착용 여부, 단말기·앱·블루투스 상태, 통신 사정에 따라 지연되거나 도달하지 않을 수 있습니다. 응급 상황에는 119 등 응급의료체계를 이용하시기 바랍니다. 알림의 미도달·지연으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 연결이 회원의 자유로운 의사에 따르지 않았다고 볼 만한 신고를 받거나 그 사정을 알게 된 경우, 정보를 보여 주던 회원을 보호하기 위해 그 연결을 즉시 끊을 수 있으며 그 사실을 그 회원에게 알립니다. 그 회원은 자신의 단말기에서 다시 동의하여 연결할 수 있습니다. 제10조 제1항 제16호·제17호를 위반한 회원의 이용 제한은 제17조에 따릅니다.
7. 소중한 사람 챙기기로 연결된 회원 사이의 분쟁은 당사자가 해결하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 제6항과 제17조에 따른 조치를 할 수 있습니다.

제20조광고의 게재

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 푸시 알림·카카오톡·전자우편 등으로 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.
2. 서비스 중의 배너·링크 등을 통해 제3자가 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
3. 제2항에 따라 연결된 영역은 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사는 그 신뢰성·안정성을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원의 건강 상태 변화, 스마트링 상태 등 서비스 이용에 필요한 정보를 알리는 알림은 광고성 정보에 해당하지 않습니다. 이러한 알림을 원하지 않는 경우 앱의 알림 설정에서 변경할 수 있습니다.

제21조지식재산권

1. 서비스와 이를 구성하는 소프트웨어·분석 알고리즘·디자인·상표·콘텐츠에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·전송·편집·공표· 배포·2차적저작물작성 등의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 다만 회원이 자신의 기록을 개인적으로 공유하는 것은 제외합니다.
3. 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 계속 적용됩니다.
4. 회원의 건강정보는 개인정보처리방침과 건강정보 처리 동의에서 정한 범위에서 이용합니다. 회원이 회사에 보낸 의견·제안은 회사가 서비스 개선을 위해 대가 없이 이용할 수 있으며, 그 안에 담긴 개인정보는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제22조손해배상 및 면책

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
3. 다음의 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
   다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
   1. 정부기관의 행정처분·명령 등의 준수로 서비스 이용이 불가능하게 된 경우
   2. 설비의 보수·교체·정기점검 등으로 서비스 이용이 불가한 경우
   3. 회원의 고의 또는 과실로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   4. 순간적인 접속 증가 등으로 서버 장애가 발생한 경우
   5. 회원이 스마트링을 착용하지 않았거나, 배터리 방전·기기 고장·부적절한 착용으로 측정이 이루어지지 않거나, 단말기 설정·운영체제의 백그라운드 제한·블루투스 상태로 동기화나 알림이 되지 않거나 늦어진 경우
   6. 회원이 오랫동안 앱과 동기화하지 않아 스마트링에 저장된 데이터가 보존되지 않은 경우
   7. 회원이 서비스가 제공하는 정보를 의료적 판단의 근거로 사용하여 발생한 결과
   8. 회원이 제14조의 착용 주의사항을 따르지 않아 발생한 결과
   9. 무료로 제공되는 서비스 또는 시범 서비스의 이용과 관련하여 손해가 발생한 경우
   10. 회사와 회원 간 사전 합의가 없었거나 그 범위를 벗어나 발생한 문제의 경우
   11. 이 약관에 따른 이용제한·이용계약 해지 조치로 손해가 발생한 경우
   12. 회원이 서비스 이용을 통하여 기대하는 유익이 실현되지 않은 경우
   13. 회원이 계정 비밀번호·모바일 기기 비밀번호 등을 관리하지 않아 정보 유출이 발생한 경우
   14. 회원이 모바일 기기·운영체제·통신사 변경, 해외 로밍 등으로 서비스의 전부나 일부를 이용할 수 없는 경우
   15. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정 정보를 삭제한 경우
   16. 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속·이용 또는 비정상적인 접속 방해가 발생한 경우
   17. 그 밖에 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 사유로서 각 호에 준하는 경우
4. 회사가 배상하는 손해는 통상의 손해로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 배상합니다.
5. 이 약관에서 회사가 책임을 지지 않는다고 정한 경우에도, 회사의 고의 또는 과실로 손해가 생긴 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 스마트링의 결함으로 인한 손해는 「제조물 책임법」에 따릅니다.

제23조회원의 고충처리

1. 회사는 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 연결 화면에 안내합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 신속히 처리합니다. 다만 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

제24조분쟁의 해결

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규정되고 이행됩니다.
2. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 다합니다.
3. 제2항의 노력에도 불구하고 분쟁에 관한 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

제25조회사 지위의 이전

회사가 법인 전환·합병·영업양도로 서비스를 넘기는 경우 이 약관에 따른 회사의 지위는 넘겨받는 자에게 이전됩니다. 회사는 이를 미리 알리며, 원하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개인정보의 이전은 관련 법령에 따라 따로 알립니다.

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부칙

이 약관은 2026년 9월 17일부터 시행됩니다. (종전 약관 V.1.0 은 2026년 9월 8일부터 시행되었습니다.)